Uitvoeringsinstantie UWV wil in de toekomst niet meer met een afgeschermd nummer bellen. Ook krijgen mensen voortaan eerst een bericht met uitleg waar het gesprek over zal gaan en wordt gezamenlijk een tijd afgesproken waarop het belletje plaatsvindt. Dat moet het UWV minder afstandelijk maken, zegt bestuursvoorzitter Maarten Camps in gesprek met NU.nl.
Wil je het laatste nieuws in jouw mailbox ontvangen? Meld je dan aan voor de nieuwsbrief.