Consumentenbond: coulanceregelingen bankspoofing kunnen beter | De Consumentenbond vindt dat de huidige coulanceregelingen met betrekking tot bankspoofing te vrijblijvend is. Bij bankoplichting moet het uitgangspunt zijn: vergoeden, tenzij. Dat betekent dat schade altijd wordt gecompenseerd, tenzij de gedupeerde overduidelijk iets te verwijten valt. | Lees verder | PostNL test de komende weken 'niet-thuis voorkeur' | In een viertal bezorggebieden in Nederland zijn consumenten deze week uitgenodigd om een 'niet-thuis voorkeur' in hun PostNL-account in te stellen. Er kan gekozen worden voor bezorging bij de buren, bij een PostNL-punt óf op een afgesproken plek rondom het bezorgadres. | Lees verder | Amerikaanse hoorzitting over desinformatie | Mark Zuckerberg van Facebook, Sundai Pichai van Alphabet (moederbedrijf van Google) en Jack Dorsey van Twitter moeten op 25 maart opnieuw voor het Amerikaanse Congres verschijnen, dit keer vanwege de mis- en desinformatie op de platforms. | Lees verder | Misstanden incassosector aangepakt | Malafide incassobureaus die consumenten onder druk zetten om rekeningen te betalen van aanbiedingen waarmee ze telefonisch of online akkoord zouden zijn gegaan worden flink aangepakt. Minister Dekker voor Rechtsbescherming diende donderdag een wetsvoorstel in bij de Tweede Kamer dat een incassoregister regelt en kwaliteitseisen stelt. | Lees verder | |