| Ai tilt klantenservice naar hoger niveau | | De klantenservice heeft een slechte reputatie: lange wachttijden, trage reacties en overbelaste medewerkers die weinig behulpzaam zijn - en nu ook nog thuiswerken. Gevolg: frustraties bij zowel klant als servicemedewerker. Maar snelle en succesvolle klantenservice is... | | Lees verder |
| Intracto doet reuzenovername in Nederland | | Intracto heeft zijn Nederlandse branchegenoot We Are You uit Waardenburg overgenomen. Daarmee tikt het personeelsbestand van het Belgische digitale-servicebureau in een keer nog eens vierhonderd werknemers aan. Intracto belooft meer overnames. | | Lees verder |
| Wisseling van de wacht bij DUO-leveranciers | | Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) in Groningen heeft de lijst van voorkeursleveranciers bekendgemaakt voor de inhuur van tijdelijke it-professionals. Opvallend is het grote aantal nieuwkomers en afvallers, waaronder grote namen uit de wereld van detachering. Met de... | | Lees verder |
| Berkleef versus Capgemini revisited | | Het hof in Amsterdam heeft een tussenuitspraak gedaan in het hoger beroep van Berkleef tegen Capgemini. De rechtszaak betreft de kwestie dat Capgemini voor de firma Equihold (van Berkleef) een .Net-versie heeft gemaakt van zijn oude... | | Lees verder |
| Rabobank steekt geld in nieuwe betaalvormen | | Rabobank heeft in korte tijd drie nieuwe betaalvormen opgezet. Met 06-betalen kun je direct betalen vanuit de contactenlijst van je telefoon, met online-melkboer Picnic is een digitaal betaalpas bedacht en kortgeleden zag de eerste bankrekening voor... | | Lees verder |
| Nieuwe werkplaatsen om mkb te digitaliseren | | Met nog eens vijf nieuwe MKB-werkplaatsen voor digitalisering in Zwolle, Flevoland, Gelderland, de Drechtsteden en in de Haagse regio helpt het kabinet kleinere en middelgrote ondernemers om te groeien. Dit aantal komt bovenop de bestaande zes... | | Lees verder |
| Infradax neemt Dutch Delta Group over | | It-dienstverlener Infradax, een portfoliobedrijf van BB Capital Investments, heeft de Dutch Delta Group uit Nijmegen overgenomen. De overname past in de strategie van BB Capital om met Infradax een belangrijke speler te worden binnen sectoren in... | | Lees verder |
| DNB registreert 13 Nederlandse cryptobedrijven | | De eerste dertien cryptobedrijven zijn door De Nederlandsche Bank (DNB) geregistreerd en goedgekeurd. Deze aanbieders van cryptodiensten mogen sinds kort in of vanuit Nederland virtuele valuta zoals bitcoins verkopen en beheren. De DNB heeft nog een... | | Lees verder |
| Betere capaciteitsplanning voor datacentra | | Bij de TU Delft heeft computerwetenschapper ir. Georgios Andreadis met zijn onderzoek naar de capaciteitsplanning van datacentra de prijs gewonnen voor de beste afstudeerscriptie. Hij kreeg de titel TU Delft Best Graduate 2020. Andreadis ontwikkelde een... | | Lees verder |
| Strikwerda koopt meerderheid in ICT Concept | | Strikwerda Investments heeft via zijn investeringsverhikel Total Specific Hosting (TSH), gespecialiseerd in ict-outsourcing, een meerderheidsbelang genomen in ICT Concept uit Amersfoort. Als onderdeel van TSH krijgt ICT Concept toegang tot kennis en kapitaal om zelf acquisities... | | Lees verder |
| Cijfers achter uitslag Computable Awards 2020 | | Alle winnaars van de Computable Awards 2020 zijn bekend. Computable publiceert alle cijfers en gemiddelde percentages achter de uitslag. De cijfers zijn opgesplitst in jurygemiddelden, publieksgemiddelden en het gemiddelde eindoordeel per genomineerde. In alle categorieën bepaalde... | | Lees verder |
| Spoelstra Spreekt: Nooit meer files | | De files zijn dankzij de coronacrisis grotendeels verdwenen. Mooi toch? Het kan dus wel. Het fileprobleem is dus niet zo onoplosbaar als we dachten. En kunnen we afspreken dat na de coronacrisis de files niet meer... | | Lees verder |
| Maxxton en Stardekk bundelen krachten | | Het Nederlandse Maxxton en het Belgische Stardekk gaan fuseren. Beide bedrijven bouwen software voor de hotel- en hospitality-sector, maar bedienen verschillende uiteinden van de markt. Het private equity-fonds Fortino Capital, de hoofdaandeelhouder van de nieuwe groep,... | | Lees verder |
| AP teruggefloten in rechtszaak tegen VoetbalTV | | VoetbalTV heeft de rechtszaak tegen de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) gewonnen. Daarmee hoeft de failliet verklaarde startup niet te voldoen aan een eerder opgelegde boete van 575.000 euro. De rechtbank concludeert dat de toezichthouder onvoldoende kan uitleggen... | | Lees verder |
| Tech Data gaat Google Glass verdelen in Europa | | Tech Data is aangesteld als officiële distributiepartner voor de Google Glass Enterprise Edition 2 in Europa. Dankzij de overeenkomst krijgen partners van Tech Data in de hele regio de beschikking over deze slimme bril om oplossingen... | | Lees verder |
| VN-organisatie ITU in zee met The Open Group | | De International Telecommunications Union van de Verenigde Naties gaat een samenwerking aan met The Open Group, een technologieconsortium dat open standaarden voorstaat. Doel ervan is digitale overheidsstrategieën en burgergerichte Enterprise-architecturen promoten. | | Lees verder |
| De vloek van de snelle oplossing | | Covid-19 laat de wereld zien dat de digitalisering van bedrijfsprocessen is uit te rollen in een voor onmogelijk gehouden tijdsbestek. De urgentie van deze crisis maakte het voor sommige bedrijven echter onvermijdelijk om te kiezen voor... | | Lees verder |
| Randstad krijgt eerste quantumnetwerk | | Onderzoeksinstituut QuTech, telecombedrijf KPN, onderwijs- en onderzoekcoöperatie Surf en VU Amsterdam-spin-off OPNT werken samen aan de realisatie van de eerste quantumverbinding in de Randstad. De partijen gaan verschillende quantumprocessoren over een langere afstand in een Nederlands... | | Lees verder |
| Innovatieve ict maakt schoonmaak slimmer | | Sensoren en data maken de schoonmaak slimmer. Ook kan kunstmatige intelligentie worden ingezet om de openbare ruimte beter op te ruimen. Schoonmaakbedrijf Hago en de gemeente Amsterdam zijn voorbeelden van organisaties die innovatieve ict inzetten om... | | Lees verder |
| Nieuwe investeerders voor datacenterbunker Kloetinge | | Investeerders Interface Groep van Michel Bender en Robbert Bolsenbroek en ScherpInvest van Eric Van Scherpenzeel hebben een gezamenlijke participatie in Holland Datacenters genomen. Dat is de eigenaar van het datacenter dat zich bevindt in een voormalige... | | Lees verder |
| Salesforce aast op Slack | | Salesforce.com onderhandelt met Slack Technologies over de overname van de zakelijke chat- en collaboratietool die vooral onder startups populair is. Slack zou goed aansluiten op de cloudgebaseerde business software van Salesforce. | | Lees verder |
| Noorse Element Logic opent vestiging in Nederland | | Het Noorse Element Logic opent een vestiging in het Gelderse Elst. Vanuit die locatie gaat het bedrijf in oplossingen voor magazijnbeheer klanten in de Benelux-regio bedienen. Het kantoor staat onder leiding van algemeen directeur Rob Pauls. | | Lees verder |
| Hewlett Packard Enterprise helpt Nasa naar de maan | | De Nasa boekt vooruitgang in de onderzoeken die een volgende maanmissie mogelijk moeten maken. Dat meldt Hewlett Packard Enterprise (HPE). De bijdrage van het technologiebedrijf aan het ruimtevaartagentschap bestaat uit de levering van een supercomputer om... | | Lees verder |
| Groothandel Kramp kiest Oracle ERP Cloud | | Agrarische groothandel Kramp groeit als kool en heeft dringend behoefte aan een gestandaardiseerde finance- en inkoopomgeving. Het bedrijf kiest voor de stap naar de cloud. Vier betrokkenen van dat grote, meerjarige ict- en verandertraject vertellen hoe... | | Lees verder |
|
