Wehkamp gaat binnenkort klanten retourkosten laten betalen. CEO Graham Harris laat dat weten aan het AD. Doel is de enorme stapel retourzendingen - bij sommige artikelen, zoals damesjurken, is dat meer dan 70 procent - terug te dringen. Experts zien in de stap van Wehkamp 'een doorbraak'.
Wil je het laatste nieuws in jouw mailbox ontvangen? Meld je dan aan voor de nieuwsbrief.