'Hallo… het mag menselijker!' | 'Geachte meneer Bloem', schrijft American Express al jaren aan klant Nienke Bloem, die daarover geklaagd heeft. Maar het systeem is niet te kraken. Bloem kan zich erover opwinden. Hoe geef je klanten een 'merkeigen' ervaring die... | Lees verder | Kritiek op verbod losgeldverzekering zwelt aan | Vanuit de ict- en securitywereld wordt kritisch gereageerd op een mogelijk verbod op losgeldpolissen. Vorige week werd bekend dat het ministerie van Justitie en Veiligheid (J&V) onderzoekt of de uitbetaling van losgeld door verzekeraars aan banden... | Lees verder | Opleider Cibit weer in Nederlandse handen | Het opleidingscentrum Cibit is na Noorse en Franse avonturen terug in Nederlandse handen. De Complementair Groep uit Velp bij Arnhem maakt een doorstart mogelijk van de eind augustus failliet gegane opleider/adviseur in it- en informatievraagstukken. | Lees verder | Fontys en ACA IT-Solutions sluiten educatiepact | Fontys Hogeschool ICT en ACA IT-Solutions zijn een vierjarige verbintenis aangegaan. Als onderdeel hiervan gaan de hogeschool en de Eindhovense it-dienstverlener gezamenlijk projecten en onderzoeken opzetten. Doel is studenten beter voor te bereiden op het latere... | Lees verder | Hoe cloud-native is jouw infrastructuur eigenlijk? | Je zou denken dat anno 2021 de meeste organisaties hun cloudtransitie wel voltooid hebben. Toch is dat niet het geval. Cloud is weliswaar een belangrijk onderdeel van de hedendaagse technologiemix, maar echte cloud-native it-infrastructuren zijn schaars.... | Lees verder | |