IN10 gaat op in Handpicked agencies | Het Rotterdamse design- en innovatiebureau IN10 valt in handen van het Brabantse Handpicked agencies. Samen vormen zij een groep van acht gespecialiseerde digitale bureaus, met een team van meer dan 230 specialisten. | Lees verder | Emerce Digital Marketing: crisiscommunicatie bij TUI | TUI Nederland stond samen met partner Somention voor een gigantische uitdaging. Reizigers zagen door het coronavirus massaal hun vakantie stranden. Met vouchers en terugbetalingen werden klanten zo goed mogelijk gecompenseerd, maar de teleurstelling op sociale media kon niet uitblijven. Het positieve sentiment nam een flinke duikvlucht. Om TUI's klantenservice te ontlasten werden het communicatiemanagement en de webcare opgeschaald. | Lees verder | |