zaterdag 6 maart 2021

Zo stoomt cpaas klantervaring klaar voor toekomst

Zo stoomt cpaas klantervaring klaar voor toekomst
Veel bedrijven zullen grootse plannen hebben gehad voor een of andere vorm van digitale transformatie. Toen brak de coronapandemie uit en stond alles op z'n kop. De helpende hand kwam van communication-platform-as-a-service, ofwel cpaas.
Lees verder

Okta neemt authenticatiespecialist Auth0 over
Het Amerikaanse identiteitsplatform Auth0 heeft in Okta een nieuwe eigenaar gevonden. De branchegenoot betaalt 6,5 miljard dollar voor het acht jaar oude bedrijf.
Lees verder

Verhoeven kraakt encryptieplan Grapperhaus
Kees Verhoeven haalt flink uit naar Ferd Grappperhaus. Volgens het D66-Kamerlid wil Grapperhaus (CDA) demissionair minister van Justitie en Veiligheid 'koste wat het kost' wetgeving over encryptie aanpassen om de communicatie van criminelen via berichtendiensten te...
Lees verder

Splunk steunt op herstel in laatste kwartaal
Data- en analytics-specialist Splunk heeft in 2020 2,23 miljard dollar aan verkopen in de boeken kunnen schrijven. Dat is vijf procent minder dan vorig jaar. Het bedrijf hield er een operationeel verlies van 780 miljoen dollar...
Lees verder

Rechter twijfelt over acquisitie Iddink door Sanoma
De overname van educatief dienstverlener Iddink door uitgever Sanoma Learning staat op losse schroeven. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) moet opnieuw onderzoeken of ermee geen oneerlijke concurrentie ontstaat, oordeelt de rechtbank in Rotterdam. Veel scholen...
Lees verder

Philips krijgt vleugje Amazon in bedrijfstop
Philips benoemt Shez Partovi (53) tot chief innovation & strategy. De Canadees komt over van Amazon Web Services (AWS) en neemt de plek in van Jeroen Tas. Ook treedt hij toe tot het dagelijks bestuur.
Lees verder

Geen transitie zonder menselijke maat
De coronacrisis heeft de digitalisering bij veel organisaties versneld. Er is veel geschreven over de impact op het bedrijfsleven. Daarbij zien auteurs regelmatig een belangrijk onderdeel over het hoofd: de uitdaging bij medewerkers.
Lees verder

Investeerders halen ICT Group van de beurs
Het aandeel ICT Group verdwijnt waarschijnlijk van de Amsterdamse beurs. Investeringsmaatschappijen NPM Capital en Teslin brengen een gezamenlijk bod uit op alle uitstaande aandelen van de Barendrechtse ict-dienstverlener. Het wachten is op goedkeuring door de financiƫle...
Lees verder

KnowBe4 neemt MediaPro over
KnowBe4, leverancier van security awareness-trainingen en phishing-simulaties, heeft MediaPro overgenomen, een bedrijf dat security- en privacy-trainingen aanbiedt. Door deze overname kan KnowBe4 zijn klanten een groter aantal privacy- en compliance-trainingsmodules aanbieden.
Lees verder

Bots en e-commerce zijn geen goede combinatie
Het is geen verrassing dat e-commerce sinds de start van de pandemie volop in de belangstelling staat. Door lockdowns en bezorgdheid over de veiligheid van de fysieke winkels sloegen consumenten massaal aan het online-winkelen - om...
Lees verder