Infographic: het rendement van webinars | In tijden van corona zijn webinars en virtuele presentaties onmisbaar geworden. Maar hoe bepaal je het rendement van een webinar? FLOW onderscheidt zes belangrijke criteria, waaronder uiteraard het klikbedrag en het aantal registraties. Klik hier voor grotere afbeelding. | Lees verder | Hyperpersonalisatie: de aanpak van Spotify, Netflix en Stitch Fix tegen het licht gehouden | Van scherpe (product)aanbevelingen tot een unieke app of website voor iedere gebruiker. Koplopers laten zien dat hyperpersonalisatie goed in kan spelen op klantwensen, maar ook grote inspanningen vergt om succesvol toe te passen. Het roept de vraag op wat hiervoor nodig is. Daarom houden we de aanpak van Netflix, Spotify en Stitch Flix tegen het licht. "Alles wat pixels gebruikt, kun je persoonlijk maken." | Lees verder | |