Sinds 2 juni is de nieuwe website van de Nationale Helpdesk Douane live. De website heeft een nieuw adres, een andere vormgeving en biedt veel extra mogelijkheden.
De Douane heeft de procedure gewijzigd voor het vernietigen van goederen die niet in het vrije verkeer mogen worden gebracht omdat ze zijn afgekeurd of geweigerd door de bevoegde autoriteit (bijvoorbeeld de NVWA).